jueves, 15 de octubre de 2020

¿TRABAJAR CON BUCEO?

 

UN TRABAJO DONDE PUEDES ACERLO POR EL MUNDO, CONOCIENDO LUGARES EXOTICOS, IDIOMAS DISFRUTANDO DE LA NATURALEZA Y HACER DE ESTE TRABAJO TU HOBBY.

·         ¿Quieres realmente trabajar en el mundo del buceo?

La industria del buceo es muy amplia y con varias certificadoras, empezaremos por las certificadoras más recomendadas.

Hoy en día las más conocida mundialmente es PADI y la mayor de las certificadoras, también tienes a SSI – CMAS – PROTEC -  IANTD – ACUC – NAUI – BSAC – IANTD -  ETC.

Las que más mueven los mercados internacionales son PADI – SSI y CMAS las que yo recomendaría.

Te preguntaras ¿cuál es la mejor?, si le preguntas a un Instructor seria como preguntarle a un torcedor de futbol seguro su equipo es el mejor. Pero las estadísticas del mercado no mienten hoy en día como ya hacen muchos años la primera seria PADI y la segunda hoy seria SSI ya que después que la empresa MARES una de las mayores en venta de equipos de buceo compro SSI está invirtiendo bastante en SSI son las dos que te darían una gran oportunidad hoy en el mercado del mundo del buceo.

El primer paso es completar los cursos básicos hasta llegar a el primer curso profesional que sería el tan famoso DIVEMASTER este curso profesional es la primera puerta que se te abre para toda una carrera llena de cursos profesionales.

Con el curso ya terminado de Divemaster ya puedes empezar a trabajar para coger experiencia y dando te la oportunidad de continuar tu carrera.

¿Qué es un Divemaster y que es lo que puede hacer?


Un Divemaster es conocido como un líder de buceo que conoce las inmersiones sabe cómo dirigir y preparar y organizar el grupo, es un ayudante del Instructor y dependiendo de la certificadora puede realizar algún curso.

Lo más habitual dentro del centro de buceo es:

·         Organiza la preparación de los equipos de los clientes, tanto de los cilindros como todo aquello que cada un necesite para su inmersión.

·         Chequea la presión y la cantidad de cilindros necesarios para la inmersión

·         Puede supervisar toda la documentación de los buceadores, así como aquellos que deben ser rellenos y firmados. seguro etc. 

·         Chequear si cada cliente a chequeado sus equipos y si nada falta.

Inmersión:

·         Puede hacer el Briefing

·         Organizar los compañeros de inmersión

·         Guiar la inmersión

Como explicado anteriormente dependiendo de la certificadora puede hacer algunas otras actividades como enseñar algunos cursos, ayudar el instructor en curso básico, puede ser instructor de Snorkel ganado experiencia.

Puedes ser eternamente un Divemaster y llevar la vida disfrutando del mar, de las inmersiones y conociendo personas al redor del mundo. Pero también tienes la oportunidad de subir, ser un Instructor o seguir subiendo hasta llegar a lo más alto.

Existe una amplia gama de cursos después de llegar a instructor, todo depende de donde quieras llegar, así como también existen cursos de mantenimientos de equipos de las compañías de cada marca que te dará la oportunidad de poder tener un aumento de sueldo.

Este mercado del buceo es algo que muchos no entienden, llegan a Divemaster o instructor y se quepan parados en el tiempo quejándose del sueldo olvidando que debes aprender a cada día especializarte en mantenimiento de equipos, en ventas, en páginas web y redes sociales, etc.  Tu vales lo que sabes, lo que puedes hacer.

Formación de Divemaster:

Independiente de la certificadora y de donde lo quieres hacer, antes de más nada tendrás que decidir que certificadora quieres seguir, después buscar un centro serio con reputación para que tengas una enseñanza realmente profesional ya que infelizmente existen algunas que son fábricas de dinero y dejan mucho a desear en sus enseñanzas.

Existen dos tipos de formación a paga y el famoso Internship:

Formación Paga: es aquella donde tú pagas por todo el curso hasta tu formación de Divemaster y certificación. Estas normalmente te dan solo lo que manda los estándares de la certificadora y nada más y después de tu certificación si quieres bucear o hacer algo más seguirás pagando por todo.

Formación como Internship: Esta última es consideradas por algunos “grandes centros” con “grandes Course Director” como algo malo para la industria porque dicen que es una mano de obra gratis que quita trabajo a los profesionales. Estos pierden dinero con los cursos de Internship ofertados por todo el mundo, ya que solo piensan en ganar sin importarse que hoy en día no todos tienen lo oportunidad de poder pagar, así como muchos quieren entrar en las universidades y no entran porque no la puede pagar.

Bueno yo particularmente digo que si existen aquellos que explotan sus alumnos no los enseñan cómo deberían y los hacen trabajar como esclavos, mas también hay los que cobran y sus enseñanzas dejan a desear, ahora lo de quitar el empleo a los profesionales en esto yo no estoy de acuerdo ya que nadie te quita tu empleo si haces las cosas bien y te comportas como un verdadero profesional, si pierdes tu plaza para alguien es porque en algo estas fallando o dejas de hacer algo que el otro lo hace.

Tuve la oportunidad de hacer mi Internship desde Open Water donde tuve buenas experiencias y malas, una formación donde yo esperaba más, así como muchos digo muchos buceos incluidos. Me enseñaron y dejaron de enseñarme más lo agradecí y lo agradezco siempre.

Hoy soy propietario de un centro de buceo y con lo que yo vi en mi formación que eran errores o que no se podría hacer porque no cumplían estándares o que no era muy profesional, aprendí que en mi centro esto no pasaría.

Mi frase preferida para este tema es:

“EL QUE CREE QUE CUESTA CARO UN PROFESIONAL NO SABE LO QUE CUESTA UN INCOMPETENTE”

La formación de Internship e un centro serio, competente y profesional es una formación donde te enseñaran realmente todo aquello que debes aprender con mucho más prácticas, con un acompañamiento diario de toda la actividad ya que estos centros no quieren solo dar un buena formación quieren también que TU mañana seas un embajador de su nombre ya que cuando vayas a trabajar en otro centro y vean como trabajas lo que aprendiste y como llevas todo profesionalmente los que allí están preguntaran donde aprendiste lo que sabes y tu responderás dándoles el nombre del centro e instructor que te enseño, esto es el mejor márquetin del mundo el boca a boca.

Muchos de estos centros también son centro de formación de instructores y pueden darte la oportunidad de seguir carrera dependiendo de tu actitud durante tu formación de Divemaster.

Tienes que tener en cuenta que, durante tu formación en un centro serio, estas ayudando. NO TRABAJANDO porque para llegar a ser un profesional tienes que aprender día a día como funciona un centro su logística, sus ventas, en fin, todo lo que es vivir del buceo. ¿Puedes aprender a ser un buen mecánico sin ensuciarte las manos de grasa? Si pagas un curso o lo tienes como Internship lo mejor es ensuciarte realmente las manos de grasa para conocer cada tornillo cada pieza de ese motor para que puedas repáralo y que este pueda funcionar a la perfección, esto es la industria del buceo.


Tú tienes que saber lo que realmente deseas y como lo quieres hacer, naturalmente al no conocer o conocer poco este mundo se queda un poco complicado decidir, pero la mejor manera es preguntar, preguntar a muchas personas del ramo, preguntar en varios centros a todos los que puedas, ver sus redes sociales, las opiniones de los clientes en su Tripadvisor y principalmente descartar aquellos que dicen que forman centenas de Divemaster todos los años ya que una buena formación debe ser personalizada con un número máximo de estudiantes por cada curso para no hacer de esto una fábrica y si una buena escuela de formación profesional.

Recomendable seria aquellos que no tienen tantos años y si aquellos que tienen menos de 10 años formando Divemaster e Instructores y te preguntaras ¿Por qué? Simples estos centros quieren ser reconocidos y crecer dentro de la industria del buceo para esto tiene sí o sí que formar buenos profesionales solo así serán reconocidos.

Si decides por pagar pregunta cuantas inmersiones puedes hacer durante el curso, si es Internship cuantas puedes llegar a hacer normalmente como Internship tendrás muchas más inmersiones pudiendo llegar a un número mucho mayor de las que necesitarías llegar para obtener tu formación como Divemaster.

Tanto si pagas como si haces el Internship pregunta todo lo que debes pagar hasta el final incluyendo tu certificación para que no tengas sorpresas extras. Como las famosas tasas de la certificadora etc.

Toda la información debe ser por escrita tanto si es un curso pago o como Internship para que tanto el centro o el estudiante estén protegidos ya que las palabras se las lleva el viento.

Los cursos tienen una duración mínima si es pago, si es como Internship normalmente tienen un plazo más longo con un periodo mínimo de dos meses, más tampoco te dejes llevar a lo más alto como algunos que exigen 6 meses eso es demasiado. Lo mejor sería entre a 3 como máximo 4 meses.


Yo a mis alumnos siempre les digo lo mismo iras aprender a ser un Divemaster de verdad más dependiendo de TU ACTITUD puedes aprender mucho más todo depende de ti ya que el centro y el instructor sus obligaciones son enseñarte todo lo que tiene dentro de los estándares de cada curso ni más ni menos, pero con una buena actitud y demostrando no solo interés más si las ganas de aprender podrás alcanzar mucho más.

Mucha suerte en tu nuevo camino en el azul.

martes, 29 de septiembre de 2020

CUANDO UN CENTRO DE BUCEO DECIDE TRABAJAR CON VARIAS CERTIFICADORAS DE BUCEO

CUANDO UN CENTRO DE BUCEO DECIDE TRABAJAR CON VARIAS CERTIFICADORAS DE BUCEO

Por: Carlos Campaña 29.09.2020

 

     Algo curioso está pasando últimamente en el mercado de buceo, muchos centros de buceo PADI empiezan masivamente a trabajar conjuntamente con otras certificadoras de buceo CMAS, SSI, PROTEC, BSAC, NAUI, ETC. Y me pregunto con qué finalidad se pasan a otras organizaciones, pero siguen con PADI.

 

     Todos sabemos que PADI es la mayor empresa del mundo de buceo, todos sabemos que juntado todas no consiguen alcanzar los números de PADI. ¿Entonces qué está pasando?

 

     Bueno es simple de explicar las otras organizaciones están con un plan de aumentar sus clientes sea como sea, están promocionando Crossover a precios ridículos algunos hasta gratis solo pagando el material.

 


     Pasa a ser un Instructor de otra Certificadora con apenas algunas pocas horas de Crossover y “LISTO” eres uno de los nuestros.

 

     Para un Instructor puede ser interesante, porque el mercado de trabajo exige que contra más títulos tengas más posibilidades de empleo, naturalmente también cuenta experiencia, idiomas, técnicas de venta entre otras dependiendo de la localización del centro que contrata.

 

     Más los centros de buceo ¿Por qué tienen que trabajar con varias banderas? También es muy simples explicar, en su mayoría escogen otras certificadoras para trabajar en conjunto con PADI, ya que los materiales son más “BARATOS” y la certificación También, con esto ellos pasan a ganar más dinero.  ¿Cómo? Simples en su mayoría, digo en su mayoría las personas que empiezan en el mundo del buceo o no saben nada o ya escucharon hablar del buceo y en grande parte sabe el significado de la bandera de PADI, más desconocen la bandera de BSAC, CMAS, SSI, y todas las demás.

 




     La estrategia es usar la bandera PADI, en el centro para atraer clientes y una vez dentro del centro le venden aquello que más les interesa independiendo lo que el cliente vino a buscar ya que siempre al ser novato puedes fácilmente manipular el cliente.

 

     Para mi particularmente veo muy extraño que el centro no confié en la marca PADI ya que si la marca que vendes es tan buena porque sigues pagando anualidad de otra o de varias otras marcas.

 

    

 Naturalmente para las certificadoras que no son PADI no les importa ya que si o si crecerán un poco más a costa de la bandera que más vende “PADI”. PADI otra vez en mi opinión está fallando BASTANTE porque su estrategia es hacer con que estos centros vuelvan a ser verdaderos centros PADI y trabajen solo con su marca y eso le está pasando factura. Claro que al ser solo un centro PADI junto con otras certificadoras deben pagar su anualidad lo que no deje de ser en parte interesante porque no ha perdido el cliente al 100% y como dije recibe una anualidad de este centro.

 


Estoy absolutamente convencido que PADI por ser la más grande del mundo debería no aceptar esto, o eres un centro PADI o NO. No deberían permitir que un centro PADI pudiera trabajar en conjunto con otras certificadoras, Claro, perderían muchas anualidades a principio más cuando estos centros dejen de usar el nombre, la marca y la bandera PADI seguramente sus ventas caerán bastante y seguramente se lo pensaran una vez más, porque todos sabemos que solo digo solo la BANDERA PADI en tu página Web o en la puerta de tu centro atrae a mucho digo muchos clientes nuevos y en su mayoría volverán a PADI porque se pensaran porque pagar varias anualidades de varias certificadoras si con una me puedo mantener y ser parte de la empresa mayor del mundo del buceo. 

sábado, 18 de enero de 2020

¿Realmente estoy preparado para mi formación de Instructor Padi?


Existe una duda, la mayoría de los Divemaster o Asistentes de Instructores, algunos creen que no están preparados y otros realmente no lo están.


Hay casos y casos, algunos están preparados realmente porque su formación fue adecuada y cumplido con todos los requisitos y estándares, mismo así piensa que debería aprender más. En este caso yo siempre digo jamás vas a dejar de aprender y si dejas tu formación de instructor para más adelante y trabajas como Divemaster o asistente en algún centro tendrás más inmersiones un poco más de experiencia y algún dinerito. Pero si participas directamente de un IDC Padi te formaras como instructor y empezaras a practicar como tal teniendo un sueldo un poco más generoso y seguirás aprendiendo a cada día.

En otros casos infelizmente en la industria del buceo deja de desear en la formación de algunos Divemaster si este es tu caso entonces deberías primeramente buscar un centro serio y que cumpla con todos los estándares para que puedas practicar tus habilidades.

Digo esto porque ya nos llegaron aquí en Lanzarote Non Stop Divers algunos alumnos que realmente dejaban mucho a desear como Divemaster.

No estamos aquí para criticar ningún centro, instructor o ninguna formación y si para aclarar la manera de mirar hacia adelante y poder preparar el Divemaster a poder participar de un IDC con seguridad.

Por este motivo empezamos con los cursos de Intenship para dar la oportunidad de este alumno poder practicar mucho más allá de los estándares mínimos practicando y practicando, con una gran cantidad de buceos ya que tiene que tener 100 inmersiones registradas para su formación de instructor. Acompañará cursos, DSD, Reactivar buceadores etc. Puliendo sus técnicas para liderar buceadores certificados siendo un modelo a seguir.

 Aparte de la practica en el agua el alumno tendrá horas y horas de aulas teóricas donde aprenderá o reforzará todas las materias como fisiología del buceo, Física del buceo, teoría de descompresión, RDP planificación de buceo, entorno y habilidades del buceo, Venta, Márquetin, Gestión de riesgo, Proyecto AWARE, atención al cliente, etc.

Con una buena formación de alta calidad como la nuestra procuramos que el alumno cree la confianza en sus habilidades prácticas como teóricas, esa confianza le dará estimulo mejorara para seguir aprendiendo todo lo que pueda dentro del mundo del buceo.

Nuestro objetivo es identificar las debilidades del alumno y mejorar sus virtudes para que pueda no solo aprender más también tornarse un buen profesional ya que lo que más nos preocupa no solo es su formación más también nuestra reputación y la reputación del centro Lanzarote Non Stop Divers, una buena formación depende del instructor, del centro y del alumno.

Muy importante mencionar es la actitud del alumno ya que si es correcta será el atributo más importante tanto en su vida, en sus estudios, en su día a día como en su carrera profesional de Instructor Padi.


¿Por qué menciono la Actitud? Es muy simple porque existen algunos que no la tienen y creen que somos nosotros quien les tenemos que enseñar todo, no abren siquiera la enciclopedia para leer, a veces llego a pensar que ellos quieren que le leamos la enciclopedia. Naturalmente son algunos casos, pero otros tienen una falta de actitud en su comportamiento con el instructor que le enseña, con el dueño del centro e incluso con el Course Director.

La actitud es algo que va creciendo dentro de cada con su postura, su posición, disposición, gesto etc. Esto es algo que no podemos enseñar y para ser un profesional digo un profesional, tienes sí o sí que tenerla pues será tu Actitud la que conserve tus clientes, tu trabajo. Seguramente con una buena actitud hará de ti una persona muy exitosa.

El Alumno deberá naturalmente buscar calidad y no cantidad, no debe dejarse llevar solo por algunos grandes nombres a veces estés que son muy requeridos por tener tanto éxito no tiene como dedicar el tiempo que ese alumno en especial necesita ya que al tener una gran cantidad de alumnos puede dejar también a desear.

El centro IDC debe ser un centro de formación y no una fábrica de instructores no puedes ofrecer una buena calidad junto con cantidad.


Un buen IDC debe tener una media máxima de 6 candidatos con un Course Director y mínimo un IDC Staff o un Master Instructor para apoyar el CD, Tenemos que tener en cuenta que a veces hay candidatos que necesitan más tiempo y sin un asistente para ayudar el CD sería más difícil recibir la atención precisa.

Otro factor que considero muy importante es que un buen IDC debe durar un poco más de lo que nos pide los estándares de Padi, por este motivo  nuestro IDC tiene una duración mayor que los estándares de Padi, ya que como dije anteriormente que lo mejor es practicar y practicar, con algunos días más de IDC, el Staff y el Course Director podrán dedicarse un poco más a cada alumno dando a este la total confianza para que se pueda presentar en su examen final el famoso IE.

Si tienes dudas ponte en contacto con nosotros para que podamos orientarte y aclarar tus dudas así como poder orientarte mejor para tu formación. 



Gracias

Carlos Campaña

martes, 24 de diciembre de 2019

LA GRAN POLEMICA DE INTERNSHIP


     El programa Internship de buceo para la formación de Divemaster o Instructor tiene algunas personas que están totalmente contra ya que dicen que el centro se ahorra con una mano de obra gratis y también dicen que les quita el trabajo a otros Divemaster.

     Vamos aclarar esto ya que respeto los puntos de vista de cada uno mas todo tiene una lógica y cuando explicado podrán ver que no es así.

     Primeramente, nadie le quita el trabajo a nadie si el centro de buceo tiene un Divemaster contratado y este realmente es dedicado no creo que pierda su puesto de trabajo, normalmente el internship estará ayudando a este Divemaster con lo cual también aprenderá mucho con él.
Si el centro de buceo quiere una mano de obra barata demuestra que no es un centro serio y tu formación tendrá un 50% de posibilidad de ser mediocre, y su reputación no será de las mejores. 

 Naturalmente existen algunos centros de buceo que se aprovechan del internship y no les enseña lo que deberían realmente de aprender y lo mas triste es que acaban dando la certificación al internship sin este realmente estar cualificado. Otros exigen muchos meses para que al final pagues con tu mano de obra los cursos que hiciste. En mi opinión un plazo máximo seria de dos a tres meses dependiendo de la formación que ya tengas, más que tres meses sería un poco abusivo.

     Otros centros de buceo (famosos) para que te den el Internship te exigen que vendas una cuota por semana, esto puede ser peligroso ya que si no la cumples estarás en la calle al día siguiente encontrándote en la calle y sin completar tu formación: Yo esto no lo aconsejo.

     Otra forma de participar en los cursos que necesitas para llegar a tu formación profesional seria pagar todos los cursos, naturalmente los costes son grandes, mas no siempre que pagas aprendes todo lo que deberías si el centro deja a desear. He visto llegar aquí en mi centro Divemaster que yo no los consideraría ni Advance “Triste realidad” Centros que certifican por certificar.


     Si no tienes como pagar tu formación profesional y quieres realizar tu sueño entonces tienes si o sí que hacer un internship y tendrás que sacrificarte para llegar a tú meta naturalmente, cuando haces tú internship mismo que te obliguen a currar mas de lo que deberías estarás aprendiendo, siempre se aprende, logística, atención al cliente, y el día a día del centro y si te dedicas y muestras más interés seguramente aprenderás mantenimiento y mucho más que no está incluido en los estándares de un curso.

     Te preguntaras ¿Cómo saber donde me meto a aprender?
     Hoy en día existen muchas formas de averiguar como escoger un centro digno y que cumpla todos los estándares de tu formación, primeramente, tienes el boca a boca, las redes sociales como Facebook, Tripadvisor etc. También tienes que saber dónde te gustaría de ir muchas ofertas están en el extranjero o en una localidad distante, y lo mejor es tener varias opciones porque puede ser que la localidad donde te gustaría hacer tu curso no tiene ningún centro adecuado.

     Cuando encuentres el centro o los centros deseados ponte en contacto con ellos y averigua todo lo que realmente es importante pregunta y pregunta, mira las opiniones de sus clientes, su red social etc. Te aconsejo a hacer una lista con todas las preguntas que tengas para no estar escribiendo cientos de E-mail preguntando poco a poco, el centro puedes simplemente dejar de responder a tantos mails.

     Muy importante, digo MUY IMPORTANTE seria contarle al centro que puedes ofrecer durante tu estadía como internship, tus habilidades ejemplo: (Idiomas, ayudar o sugerir algo interesante para su márquetin, con su página web, con su red social, fotografía, en ventas, etc. Algo que sepas hacer bien eso sería muy interesante y demostraras que realmente quieres aprender y demostrar que lo vales. Si existen algunos casos de no tener ninguna habilidad, bueno todos tienen nacen con alguna posiblemente todavía no la ha descubierto, en este caso si realmente quieres ser un profesional del buceo tendrás que aprender algo que te guste y que este relacionado con el mundo del buceo y lo encuentras todo en internet curso gratis de todos los tipos, muy interesante seria técnicas de venta que creo que es lo primordial para cualquier profesión ya que un buen vendedor encuentra trabajo en todos los sectores, Márquetin, paginas web, aprender a crear un blog, fotografía etc. ¡Si quieres empezar YA! Y crees que no tienes habilidades entonces deveras ofrecer tu amistad, tu tiempo, dedicación e interés de aprender.

     Puedes convencerlos de que realmente dedicaras tu tiempo en aprender, en ayudar, en ofrecer lo que tienes mejor de ti, eso seguramente podrá ayudar a conquistar tu internship.
Importante es saber también lo que el centro puede ofrecerte como alojamiento, comida, equipo si no lo tienes, algún curso adicional, etc.


Internship
1.     Puedes conseguirlo totalmente gratis
2.     Los que exigen ventas o otra cosa a cambio
3.     Los que te cobran una pequeña parte de lo que realmente deberías pagar.

1.      Estos tienes que pesquisar bien sus referencias para estar seguro de después no depararte con una caja de Pandora llena de sorpresas. Con una buena información y preguntando todas tus dudas puede ser una opción.
2.     Como dije anteriormente si te exigen ventas y no eres un buen vendedor puedes encontrarte en la calle al día siguiente y conozco algunos casos donde solo te dicen pásate por la oficina y al momento que entras de ponen de patitas a la calle teniendo que dejar el alojamiento y todo para tras.
3.     Esta opción también es muy interesante ya que lo que pagas es un mínimo y cuando pagas una parte de tus cursos sabes lo que cuesta y lo valoras más.

     Como dije anteriormente busca información, busca y rebusca por las redes sociales pregunta y pregunta para estar seguro de lo que te exigen y ofrecen y lo tendrás todo por escrito para estar seguro.

     No te olvides muy importante es aprender técnicas de venta ya que no es nada difícil es solo dedicación y algunos trucos que puedes aprender on-line, y vuelvo a repetir creo que es una de las cualidades mas importantes tanto en la industrias del buceo como en otros sectores, ya que si tu aportas importantes ingresos con tus ventas al centro este seguramente te dará mucho mas importancia. Ningún centro de buceo o comercio tiene un botón para generar dinero pero cuando un vendedor trae ingresos al centro este podrá también ganar una buena comisión. 


     Hice mi internship y a pesar de que mi instructor dejo mucho a desear no desistí aprendí todo lo que pude me comía los libros y estaba siempre ahí donde se necesitaba, sin quejarme me dedicaba todos los días sin descanso y hoy soy propietario de un centro de buceo Padi 5 estrellas IDC con mucho orgullo y dedicación.

VALE REALMENTE HACER UN INTERNSHIP DIGAN LO QUE DIGAN YA QUE TODO ES EXPERIENCIA Y SI TU DIGO TU REALMENTE TIENES INTERÉS EN APRENDER SERAS UN BUEN PROFESIONAL.
Carlos Campaña
21/12/19


domingo, 17 de noviembre de 2019

“TECNICAS DE VENTA EN EL MUNDO DEL BUCEO”


“TECNICAS DE VENTA EN EL MUNDO DEL BUCEO”
Por Carlos Campaña

Aquí contare algunas de mis experiencias y técnicas de ventas y espero que sea de ayuda a aquellos que realmente lo necesiten.


¿Porque es tan importante aprender técnicas de venta para ser un buen vendedor?

Todos necesitan un empleo y a cada día se torna algo más difícil, las medianas y pequeñas empresas tienen dificultad de mantener empleados incluso algunas grandes empresas también empiezan a despedir gente por la falta de ganancias y tú te preguntaras ¿y yo que tengo que ver con todo esto? Simples toda empresa que tenga un buen vendedor tratara de mantener este vendedor a toda costa porque este es alguien que hace que la empresa gane dinero y podrá mantener el sueldo del vendedor.

La venta de cualquier producto o servicio es lo que hace que las empresas sigan adelante donde hoy en día tienen una especial importancia ya que se ha convertido en una fundamental herramienta de primera orden.

Las ventas generan dinero y es lo que hace que el mundo funcione, es una herramienta que bien utilizada garantiza siempre un buen puesto de trabajo ya que un buen vendedor es primordial para cualquier empresa.

El principiante a vendedor pasara por algunas etapas en el día a día con situaciones diferentes algunas fáciles, otras no tanto las cuales no deben afectar al vendedor ya que habrá días donde no venda nada.

El miedo de vender es bastante grande muchos lo llaman “no sirvo para vender” y se aterrorizan solo de pensar que tiene que hablar con un extraño, tienen miedo del NO, o de no saber cómo vender donde empieza una guerra interna como en el mundo del buceo con los principiantes cuando intentas venderle un bautizo de buceo, no soy un pez, me quedare bajo el agua sin aire, y si me come un tiburón, etc. Las ventas como en el buceo son solo escusas o desconocimiento.

Todo se aprende con sencillas técnicas y cuando te das cuenta el resultado es sorprendente bucearas y venderás sin miedo.

Realmente ser vendedor es algo muy gratificante mismo aguantando los rechazos es algo con lo que tienes que convivir y aceptar ya que el triunfo de un vendedor es saber manejar tonto una venta como un rechazo solo así podrás alcanzar el éxito.

En el mundo del buceo es lo mismo que en otros negocios ya que tanto en el buceo como en muchas otras empresas pagan comisiones de venta y al final de mes se torna algo gratificante.

No creas en la suerte más si en la dedicación ya que si no te dedicas las ventas serán casi imposible, tendrás que criar tus metas y tener motivación para saber que lo que cuenta no es un día malo más si al final de mes donde veras los resultados de tus ventas.

La meta es algo donde te agarras para guiarte en un camino motivándote y dando te fuerza para alcanzar tu objetivo motivándote para alcanzar tu meta por este motivo si juntas estos dos elementos tu meta y motivación comprenderás que mismo con unas ventas bajas durante un periodo no te desanimaras.

Naturalmente existen técnicas de ventas muy interesantes y si las aplicas de forma adecuada podrás llegar lejos. Estas técnicas no tienen nada de complicado por lo contrario son muy sencillas dando resultados sorprendentes.

En el mundo del buceo pondrán por ejemplo a un vendedor en una zona de tránsito de peatones con la función de captar clientes para el centro de buceo, este deberá vender cursos, bautizos entre otras actividades que tenga cada centro.

Te pregunto ¿si estas en una zona donde pasan 100 personas y le ofreces a 10 un bautizo de buceo que probabilidad tienes de conseguir algún cliente? Pues tendrás solo un 10% de probabilidades más si les preguntas a los 100 tendrás el 100% de ellas.

¿Qué quiero decir con esto? Es muy simples todas las personas de suceso dedicaron mucho tiempo para alcanzar su objetivo en todas las profesiones el suceso solo llega con dedicación, pasión y perseverancia.

El fracaso no existe, este es creado por los que no se dedican, que no tiene una meta, ni pasión.

La venta es simplemente una herramienta para satisfacer las necesidades de los clientes donde descubrirás sus necesidades y podrás proporcionar realmente lo que quieren adquirir.

El cliente es lo más importante para cualquier negocio, es la joya más preciosa de cualquier negocio y siempre digo siempre tiene la razón ya que sin cliente no ganas dinero. Cada cliente es un mundo diferente con lo cual debes aprender a manejar cada uno de una manera diferente por este motivo es importante conocerlo un poco para poder entender sus necesidades escuchándolo atentamente solo así podrás dar un buen servicio y satisfacer al cliente. Un cliente satisfecho retorna y recomienda el centro de buceo.

¿Como proceder en la venta?

Primeramente, el contacto donde establecerás una conversación amigable con una gran sonrisa para conocer más el cliente así lograras captar la atención del cliente para poder ofrecer o saber su necesidad despertando así el interés o deseo, persuadiendo al cliente a comprar algo que podrá satisfacer su necesidad convenciéndolo de que al comprar ese producto tendrá una gran satisfacción.

Una buena forma de aprender a ser un vendedor simplemente es poniéndose en el lugar del cliente ¿que esperaría al entrar en un centro de buceo? ¿Como le gustaría ser atendido? Así podrá darse cuenta de lo que necesita poner en practica.

Como vendedor en el mundo del buceo deberás adquirir algunas cualidades importantes tales como:
·        Conocer bien los productos o que vendes
·       Mantener siempre una sonrisa, buenos modales y cortesía
·       Mostrar una actitud positiva y estar seguro de lo que ofreces
·       Despertar bastante entusiasmo, credibilidad y confianza
·       Conocer la necesidad del cliente o despertar la necesidad (como porque bucear)
·       Dar una atención privilegiada y sincera
·       Ten empatía e integridad
·       Asesora tu cliente para que él tome la mejor decisión
·       Jamás vendas algo que el cliente realmente no lo necesite (no engañes)
·       Mostrar la ventaja y beneficio de adquirir el producto o servicio
·       No te importes con el tiempo que gastes con el cliente
·       Ponte en el lugar del comprador
·       Calidad, seguridad & buen servicio
·       Vende como si fuera tuyo el negocio.

Llevando a cabo estas técnicas seguramente tendrás suceso en tus ventas y con practica aprenderás a aprovechar oportunidades que otros las dejan escapar por ejemplo cuando un supuesto cliente entra a un centro de buceo que también vende artículos de playa o gafas de sol, infladores o paseos de bicicleta, kayak entra otras cosas y pregunta por ejemplo cuanto cuestan las gafas y llega a comprar una en ese momento le puedes preguntar ¿Usted ya ha buceado? ¿le gustaría tener una experiencia inolvidable y ver lo que se siente respirando bajo el agua y sentirse como un pez?

Ahora te pregunto si un comprador entra en el centro de buceo buscando una máscara de buceo tú se la enseñas y el, la compra ¿Qué le has vendido? NADA. La mayoría de los vendedores sonríen cuando realizan una venta, pero si el cliente vino expresamente a buscar algo en concreto y solo compro eso entonces no as realizado realmente una venta y si un atendimiento.

Esta cliente vino a comprar una mascara tu solo lo has atendido en cambio si le ofreces un snorkel o un simple líquido para desempañar la mascara y el lo compra en este momento si as realizado una venta ya que el vino solo por la máscara. ¿Lo entiendes? El arte de vender no es solo atender al cliente si no poder convencerlo a llevarse algo útil, algo más para lo que vino a buscar o poder ofrecerle en el caso del mundo del buceo algo que pueda interesarle como una salida de Snorkel, un bautizo etc. 
 
Daré otro ejemplo voy a una tienda de zapatos a comprar un zapato negro y después de probarlo le digo al vendedor que me lo llevo, este me pregunta daré tres ejemplos. 

·       ¿Usted tiene un cinturón negro que encaje con el zapato?
·       ¿Le gustaría también llevarse un par de calcetines negro?
·       ¿le gustaría llevarse un lustrador para su zapato?

Cuando salgo de la tienda acabe comprando el zapato y un par de calcetines negros en ese momento se puede decir que este vendedor a realizado una venta 
de un par de calcetines. ¿Lo entiendes ahora?

Cosas que pasan en mi centro a menudo.

            Algunos clientes entran en mi centro y dicen quiero la mascara mas cara que tenga porque debe ser la mejor, y yo con una sonrisa les respondo no siempre la mascara mas cara le puede servir bien puede entrar agua y no ajustarse como debería ser. En ese momento le enseño varios modelos sin decirle el precio de cada una y hago con que primeramente se las pruebe, después al ver cual le queda mejor ajustada y sellada le digo ve usted no siempre la mas cara es la que se le ajusta mejor, algunos me respondieron, no entiendo tiene una tienda y en vez de venderme la mas cara me vendes una de menor precio y yo le respondo si usted se lleva la mas cara para hacer snorkel y a todo momento se le llena de agua la primera cosa que pensara que porquería de mascara y este tipo me engaño, en cambio si le vendo la mascara que mejor se le ajusta, paga menos y queda realmente satisfecho. Seguramente cuando alguien le pregunte sobre una mascara o cualquier otro tema relacionado al buceo usted me recomendara ¿no es así? Y todos me respondieron lo mismo NATURALMENTE… 

Claro y volví a preguntar ¿Por qué me recomendaría? Y me respondieron, porque primeramente entiendes y sabes lo que vendes, nos orientas ya que poco entendemos y nos vendes realmente aquello que queremos comprar pero que realmente se ajusta a nuestro perfil sin importar que dejaste de sacarnos mas dinero, eso nos hace entender que te preocupas mas con el cliente que en tus ganancias y con eso ganas la confianza de nosotros que seguramente volveremos.

Gracias a todos mis seguidores y clientes.


miércoles, 30 de octubre de 2019

INTERNSHIP - INSTRUCTOR


INTERNSHIP  -  INSTRUCTOR

Antes de más nada me gustaría presentarme mi nombre es Carlos Campaña propietario del centro Lanzarote Non Stop Divers que es un PADI IDC 5 Estrellas y con todos estos años buceando, trabajando y como propietario de un centro de buceo he aprendido algo a respeto de lo que ofrecen de Internship por el mundo.


No deseo que me interpreten mal, esto es mi opinión personal debido a mi experiencia y lo que escucho de muchos candidatos, alumnos y profesionales.

Cada persona tiene que saber dónde le aprieta el zapato, lo que realmente quiere y necesita. Todos los centros dependiendo de su programa pueden ser buenos o no tan buenos a lo que esperas, pero una buena reputación de calidad es siempre mejor que una de cantidad.

Hoy en día en el mercado del buceo existen dos tipos de Internship uno totalmente gratis y otro donde pagas solo una parte de tu formación y tiene un periodo mas corto de Internship con lo cual podrías empezar a trabajar y tener un retorno de tu inversión más rápido.

INTERNSHIP GRATIS:

El mayor interés de estos centros es la mano de obre gratis.

Muchos centros por todo el mundo ofrecen una formación de Internship donde normalmente trabajas a cambio de tu formación, esta es la opción que naturalmente agrada a muchos jóvenes ya que tendrías que gastar unos 2700 euros para tu formación y la mayoría no dispone de esta cantidad y naturalmente si te lo dan a cambio de trabajo es genial. ¿GENIAL? Bueno también puede ser una trampa.


Yo particularmente no los recomendó por varios motivos. Te prometen que con todos los meses que estés trabajando para pagar tu formación ganaras mucha experiencia, pero en verdad es que estos centros solo les interesa reducir su mano de obra con trabajadores gratis. He presenciado internship donde pasaba el día entero pintando arreglando cosas, ordenando etc., pero de buceo poco y en las últimas semanas le daban el título.

Tu pensaras bueno ¿a mí que me importa? Trabajare y tendré “GRATIS” mi formación de Instructor. Si tienes razón si lo vemos de esa manera lo que no has pensado es que al elegir todo gratis está quitando un puesto de trabajo de un Divemaster o un Instructor y entonces para que vale tu formación si los siguientes te quitaran el trabajo a ti mismo o a otros que lo necesitan.

Otra manera de ver es preguntarte ¿Por qué dan todo gratis? ¿Ellos no pagan el material, ni las tasas ni nada a Padi? Naturalmente que, si pagan, pero ganan mucho más con mano de obra gratis. ¿Te gustaría que algunos de estos que quieren todo gratis te quitaran tu trabajo?

Cuando empieces tu formación GRATIS te darás cuenta en los primeros días que fue la mejor cosa que as decidido, pero con el pasar del tiempo veras que te están explotando y que realmente no te enseñan tanto como deberías aprender. 

Te darás cuenta que todos los meses que te obligan a trabajar no estas acompañando por ejemplo a un instructor en un curso donde estarías aprendiendo como enseñar un curso etc., estarás limpiando el centro, o el barco o haciendo otros deberes, o sea limpiando la mierda de los demás.

INTERNSHIP NO GRATIS: 

El mayor interés de estos centros es tener siempre candidatos con periodos cortos donde durante su formación están realmente aprendiendo tanto en teoría como en práctica.

Pensaras periodos cortos buceare menos y aprenderé menos, no eso no es así si estas apenas dos meses para tu formación puedes llegar a tener entre 40 a 70 inmersiones gratis que eso ya vale un pastón.

Nosotros ofrecemos esta opción donde los alumnos pagan menos por su formación, pero practican bastante tanto el buceo como la teoría.

Nuestros Internship tienen una duración máxima de dos meses dependiendo de la formación de cada alumno, si ya eres Divemaster y quieres venir antes y quedarte los dos meses pues mejor ya que todas las inmersiones que hagas durante ese periodo no las pagas.

Otros que llegan con Open o Advance naturalmente tienen que cumplir los dos meses de formación ya que exigimos que este alumno o cualquier alumno tenga una formación completa y cumpliendo todos los estándares de PADI. 

¿Que ganamos con esto?

 Nuestra formación cumple con los objetivos de que TU tengas una buena formación y salgas con bastante conocimiento eso hará con que TU seas nuestro EMBAJADOR y con eso ganamos buena reputación, ya que el boca a boca es el mejor márquetin que existe. 

 Atraerá cada vez más alumnos, más alumnos más reputación, más reputación. atraerá más alumnos y así sucesivamente es como una cadena. eso se repite constantemente y no dejamos caer la calidad, por lo contrario, todos los años hacemos una revisión de nuestro programa y efectuamos los cambios correspondientes para mejorar nuestro servicio y calidad.

Si haces el Internship pagando solo parte de tu formación la ventaja que tienes es que no trabajaras estarás practicando, buceando y siempre acompañado de un Staff y cuando lo termines tendrás mínimo unas 50 inmersiones más y gratis. 

¿Cuánto cuesta una formación de Instructor Padi? 

El curso IDC cuesta una media 1000 euros, los materiales teóricos del IDC una media de 750 euros y las tasas de Padi 1100 euros. Estamos hablando de un total de 2850 euros. Para una formación de Instructor.

El sueldo de un instructor está en media de 1100 euros lo que en 3 meses de trabajo cubrirías tu inversión, eso nos aclara que si pasas más de 4 meses para tu IDC Gratis estarás perdiendo dinero.

¿Qué alternativa tengo que escoger, todo gratis o pagar solo una parte?
 
Bueno como comenté anteriormente cada cual debe ver lo que mas e interesa y lo que realmente necesita y quiere aprender, mas lo que mas recomiendo es la calidad de la enseñanza porque nos llegan algunos Divemaster aquí para empezar un IDC que fueron totalmente engañados ya que dejan mucho a desear tanto en teoría como en prácticas, algunos no saben ni ejecutar los 24 Skill. Otros llegan como instructores a trabajar y puedo afirmar como dueño de un centro que también me llegaron instructores que dejaban mucho digo mucho a desear.

Por este motivo lo más importante es la calidad de lo que te van a enseñar porque tener una formación profesional sin saber lo que haces es perder tu tiempo y dinero.

Te preguntaras ¿porque internship si tengo que pagar? Es simples nadie da nada a cambio de nada nosotros tampoco ya que mantener una formación de calidad cuesta mas que una de menos calidad.

Nuestro trabajo es identificar tus debilidades y mejorar tur virtudes

 Si quieres saber un poco más de nuestros cursos no dudes de preguntarnos.


Carlos Campaña